F A Q

PRODUK DAN LAYANAN

Apakah SOUVENIR SUNPRINT itu?

  • SOUVENIR SUNPRINT Awalnya kami hanya fokus pada pemesanan pembuatan T-shirt. Namun seiring berjalannya waktu dan banyaknya pelanggan akhirnya kami memutuskan untuk melayani semua pembuatan aneka jenis produk clothing line, dari pembuatan t-shirt, polo-shirt, topi, jaket/sweater, dll, baik yang menggunakan media sablon atau bordir.

Apakah SOUVENIR SUNPRINT dapat melayani pembuatan produk selain yang tertera di daftar produk?

  • Ya, SOUVENIR SUNPRINT dapat melayani pembuatan produk selain yang tertera di daftar produk. Anda dapat menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Apa Keunggulan SOUVENIR SUNPRINT ?

  • produksi murah – kami menawarkan produksi dengan harga murah namun berkualitas.

Apakah ada minimum order ?

  • Setiap pemesanan produksi pasti terdapat minimum order, untuk itu ada baiknya anda memberitahukan jumlah order produksi yang anda pesan.

Apakah SOUVENIR SUNPRINT dapat melayani desain?

  • Ya, kami menyediakan layanan desain untuk klien kami dengan harga yang terjangkau.

PEMESANAN

Bagaimana cara memesan?

  • Anda dapat menghubungi kami melalui salah satu fasilitas seperti:  Telp/SMS/Fax/E-mail atau From Order pada menu HUBUNGI KAMI.

Berapa lama biasanya waktu yang dibutuhkan untuk memproses pesanan saya?

  • Setelah anda memberitahukan detail mengenai kebutuhan cetak anda kami akan memberitahukan harga dan lama pemrosesan barang anda.

Apa saja yang mesti dibutuhkan untuk memproses pesanan saya, JIKA sudah ada Pra Layout (Design) ?

Pertama: Software & Media

  • Kami menyadari bahwa saat ini sudah banyak software grafis yang bisa digunakan untuk membuat sebuah desain atau artwork, dengan demikian para desainer diberikan keleluasaan untuk memilih mana yang hendak dipakai sesuai dengan selera dan kebutuhan. Dengan keberadaan tersebut diatas kami SOUVENIR SUNPRINT dapat menerima materi dalam berbagai macam format yang dipilih pelanggan, antara lain:

– Adobe Pagemaker
– Adobe Indesign
– Adobe Illustrator
– Adobe Photoshop
– Freehand
– Quark Xpress
– Corel Draw
– Portable Data Format (PDF) File
– Postscript (PS) File
– Encasulated Postscript (EPS) File
– Tagged Image File Format (TIFF)

Kedua: Dalam pengiriman Materi.

  • Pelanggan bebas untuk memilih media apa yang sesuai dengan kebutuhan:

– Floppy Disk
– Optical Disk
– CD ROM/CDRW
– Hard Disk
– USB Flash Drive
– Super Disk
– FTP Server/Internet

PEMBAYARAN

Bagaimana cara pembayarannya?

  • Untuk daerah JAKARTA pembayaran bisa dilakukan dengan TRANSFER atau TUNAI.
  • Untuk luar JABODETABEK via transfer bank.
  • Pembayaran melalui transfer dikirim ke Bank Mandiri 129-00-0707304-8  an. Henry Marco
  • Bagi yang ingin layanani online silahkan klik disini >> Internet Banking Mandiri.

Untuk Lokasi Jakarta dan Sekitarnya

  • Down Payment 50%, Pada saat pemesanan kami terima, untuk wilayah ini order dapat kami ambil.
  • Pelunasan 50%, Pada saat barang kami kirim/kami antarkan ketempat anda

Untuk Lokasi Luar Jakarta

  • Down Payment 50%, Pada saat order kami terima dan telah ada persetujuan untuk naik Cetak.
  • Pelunasan 50%, Setelah barang telah siap kami kirim

Dapatkah saya membayar setelah pemesanan diterima?

  • Tidak dapat, Anda diwajibkan membayar uang muka 50% sebelum kami melakukan proses pembuatan barang. Kebijakan ini kami laksanakan demi menjamin kelancaran persetujuan pemesanan yang telah dibuat. Kebijaksanaan ini sangat membantu kami dalam memberikan pelayanan terbaik bagi customer kami.

Untuk penawaran harga silakan klik  **penawaran harga**

Apa yang harus saya lakukan setelah melakukan pembayaran?

  • Anda diwajibkan untuk mengkonfirmasi pembayaran anda melalui salah satu fasilitas berikut ini:  Melalaui Telp/Fax/E-mail atau From Order pada menu contact.

PENGIRIMAN

Apakah SOUVENIR SUNPRINT melayani diluar jakarta?

  • Ya, SOUVENIR SUNPRINTmelayani daerah kota Jakarta bahkan seluruh kota di Indonesia.

Bagaimana cara mengetahui ongkos pengiriman produk-produk?

  • Untuk daerah JABODETABEK kami memberikan layanan pengiriman GRATIS (kecuali Kartu Nama Digital Printing yang Quantitynya sedikit)
  • Untuk luar kota kami akan memberitahukan Ongkos kirim kepada Anda atau Besarnya biaya pengiriman dapat dilihat disini.

Layanan Ekspedisi apa yang digunakan SOUVENIR SUNPRINT ?

  • Biasanya kami menggunakan layanan pengiriman  TIKI
  • Kwitansi total pembayaran dan RESI pengiriman akan kami kirim via     Fax/email.
  • Untuk pengiriman luar kota dalam jumlah besar kami mengunakan jasa kargo,sehingga ongkos kirim jauh lebih murah.
Iklan